お問い合わせとサポート

再生や書き出しに問題がある場合は、ブラウザのバージョン、OS、元の形式、書き出し形式とサイズを記録してください。元の音声は保存しておきましょう。

最初にデモをお試しください。デモは動き、ファイルが動かない場合は短いWAVやMP3をお試しください。MP4が使えない場合はWebMを選び、処理が重い場合はサイズを下げてください。

不具合報告に、非公開の音声、アクセストークン、ブラウザの個人データを含めないでください。スタジオでは必要ありません。